售前服务:
我们将做好各项准备工作,为客户选择提供便利,可以适合每一位客户的生活品位及喜好,大限度的满足用户需要。
1.咨询服务 正确引导客户,协助客户做好工程规划和系统需求分析。
2.做好预算 为客户着想,明明白白,使客户的投资发挥出大的综合经济效益。
3.防伪查询 防伪使消费者权益获得保障。
4.提供便利 全国经销加盟店均可提供服务。
5.选择便利 由产品研发部门随时调整,不断推出新产品,以满足客户的需求,大量软体家具设计效果图供客户参考。
6.促销套餐 整合资源,为客户提供省钱组合。
售中服务:
全程导购的咨询服务、进程了解、省钱组合等贴心服务。
售后服务:
我们将用专业的服务技能、严格的安装服务流程、安装监理制度、售后回访维护体系保障消费者的权益,并超越消费者期望。
1.我们将免费送货上门,根据客户时间进行预约安装。
2.安装后,金品家居有24小时全天候的客户服务热线,当接到客户电话后,客户服务核心会在一个工作日内答复客户及提供解决方案,并确定安排上门服务的日程,在短的时间内解决客户后顾之忧。本公司施工人员将严格执行金品家居的施工操作规程进行施工。
客户在正常使用过程中,发生任何质量问题,都可以咨询我们客服。我们实行终身维修,并为每一位客户启动本公司完善、贴心的客户服务系统。